Googleアナリティクス4から新しく導入された最重要指標に、「エンゲージメント」「エンゲージメント率」というものがあります。
一体、何を持ってGA4では、エンゲージメントとしているのでしょうか。
そもそも日本語としてはあまり使わないエンゲージメントですが、同じ単語ではエンゲージリング(婚約指輪)があります。
Engagementはその意味に、婚約、約束、雇用、従事のほか「積極的な関与」というものがあります。どうやらGA4ではこの「積極的な関与」に近いニュアンスで使われているようです。具体的には、GA4でのエンゲージメントは以下のような定義になっています。
■GA4のエンゲージメントの定義
1.10秒以上(初期設定)滞在した時
2.2ページ以上閲覧した時
3.コンバージョンが発生した時
【注意】
1.の設定についてはGoogleアナリティクスの管理画面で10秒、20秒、30秒、40秒、50秒、60秒と10秒ごとの6段階で設定が可能になっています。初期設定は10秒です。
ざっくりいえば、すぐに離脱してしまうのでは無く、「しっかりサイトを見た」と判断されるとき「エンゲージメント」(EG)となり、そのを全体の中での割合をエンゲージメント率なります。